Помоги себе сам
15.08.2010
В деле защиты своих прав надо всегда идти до конца. Если вам отказываются возвращать деньги за некачественный товар продавец или производитель, подавайте заявление в суд. Понятно, что туда с пустыми руками не пойдешь, нужны заключения экспертов о качестве товаров. Дело это хлопотное и к тому же стоит денег.
Если у вас возникли сомнения в качестве тушенки, хлеба, консервов или других купленных продуктов питания, в городской службе контроля качества потребительских товаров и услуг вам сделают анализ подозрительных продуктов бесплатно.
Если возникли спорные вопросы по качеству промышленных товаров, за экспертизу придется заплатить.
Экспертиза одежды - 280 руб.
Экспертиза обуви - 300 руб.
Экспертиза шуб, дубленок - 490 руб.
Экспертиза кожаных изделий - 420 руб.
Экспертиза ювелирных изделий (за одно изделие) - 560 руб.
Экспертиза мобильных телефонов, смартфонов и коммуникаторов - от 540 до 2970 рублей.
Телефонов - от 540 до 2430 рублей.
Экспертиза электроники, мелкой бытовой техники - от 1000 рублей СВЧ - около 1500 руб.
Телевизоров - до 4300 руб.
Автомагнитолы - от 1600 до 3200 руб.
Домашнего кинотеатра - около 5000 руб.
Ноутбука - 5400 руб.
Электронного оборудования автомобиля - около 8000 руб.
Диагностику технически сложного товара для определения возможности дальнейшей эксплуатации (дефектная экспертиза) сделают за 810 руб.
Получив заключение эксперта, вы можете сам отстаивать в суде свои права, а можете воспользоваться услугами профессионалов.
Составление жалоб (кассационных, апелляций), договоров, протоколов разногласий (одна услуга) обойдется вам в 280 руб.
Представительство в суде по делам о защите прав потребителей (одна услуга) будет стоить 1675 руб.
Все финансовые издержки - экспертиза и судебные расходы - вам компенсируют в случае выигрыша вашего дела в суде.
Кто поможет
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Костромской области: 156005, г.Кострома, Петрковский б-р, д.5. Тел. (4942) 42-09-02, 42-69-49. E-mail: central@rpnkos.ru Режим работы: пн. - птн. с 8 до 17 час, перерыв с 12 до 13час, вых. -сб., вс.
Центр стандартизации, метрологии и сертификации. г. Кострома, ул. Советская, 118а. Тел. 42-80-11, 42-80-12, 42-80-13, 42-80-14. Режим работы: пн. - птн. с 8 до 17 час, без перерыва, вых. - сб., вс.
Государственная служба контроля качества потребительских товаров и услуг: г. Кострома, ул. Фестивальная, 27/9. Тел. 34-22-28,41-64-21 Режим работы: пн. - птн. с 8 до 17 час, перерыв с 12до 13час, вых. -сб., вс.
Департамент потребительского рынка и малого предпринимательства Костромской области: г. Кострома, ул. Калиновская, 38. Тел.55-18-41.
«Наше право», организация по защите прав потребителей: г. Кострома, ул. Советская, 103б, оф. 63. Режим работы: пн. - птн. с 10 до 19 час, перерыв с 12 до13 час, вых. - сб., вс
«Блок-пост», общественная организация по защите прав потребителей. г. Кострома, ул. Красная Слобода, 36. Тел. 47-33-11. Режим работы: пн.- птн. с 9 до 18 час, сб., вс. -с 9 до 15 час.
«Северная правда» № 87, 11-18 августа 2010 г.
|
